Hotel din Mamaia obligat sa restituie unui client banii pe sejur. Instanta a constatat minciuni in serie pe site-ul unde s-a facut rezervarea

Postat la: 15.02.2021 | Scris de: ZIUA NEWS

Hotel din Mamaia obligat sa restituie unui client banii pe sejur. Instanta a constatat minciuni in serie pe site-ul unde s-a facut rezervarea

Un hotel de trei stele din Mamaia este obligat, prin decizia instantei, sa restituie banii unui turist din Bucuresti, pentru un sejur ratat. Reclamantul a fost nemultumit de conditiile oferite de hotel dar si de serviciile oferite.

Barbatul a cumparat in 2019 un pachet de servicii, constand intr-un apartament in regim all inclusive, perioada 1-5 iulie 2019, la hotelul "Victoria" din Mamaia, valoarea pachetului fiind de 3.888 lei. Omul spune ca a inchiriat un apartament deoarece are doi copii minori (de 3 ani si 1 an si jumatate), fiecare putand fi cazat separat intr-o camera, iar din discutiile purtate la momentul respectiv cu reprezentantii hotelului si din informatiile furnizate pe site-ul unitatii de cazare, reiesea in mod clar ca hotelul are camerele renovate si ca totul era in stare impecabila.

Ajunsa pe litoral, familia bucuresteanului a constatat ca intre camerele din apartament nu erau usi, ca in baie "mirosea insuportabil de la canalizare" si ca, desi hotelul anunta ca se fac activitati pentru copii, jucariile lipseau cu desavarsire. Reprezentatii hotelului Victoria au aratat ca o parte din aceste nemultumiri le-au fost aduse la cunostinta cu o zi inainte de terminarea sejurului "pana la acel moment neexistand nicio reactie negativa in raport de conditiile de cazare oferite". Hotelul i-ar fi propus turistului sa-l mute in alta camera, dar acesta a refuzat aratand ca a doua zi pleaca si a cerut restituirea pretului achitat. Judecatorii au decis ca hotelul trebuie sa restituie suma de 3.888 de lei catre reclamant.

loading...
DIN ACEEASI CATEGORIE...
PUTETI CITI SI...

Hotel din Mamaia obligat sa restituie unui client banii pe sejur. Instanta a constatat minciuni in serie pe site-ul unde s-a facut rezervarea

Postat la: 15.02.2021 | Scris de: ZIUA NEWS

0

Un hotel de trei stele din Mamaia este obligat, prin decizia instantei, sa restituie banii unui turist din Bucuresti, pentru un sejur ratat. Reclamantul a fost nemultumit de conditiile oferite de hotel dar si de serviciile oferite.

Barbatul a cumparat in 2019 un pachet de servicii, constand intr-un apartament in regim all inclusive, perioada 1-5 iulie 2019, la hotelul "Victoria" din Mamaia, valoarea pachetului fiind de 3.888 lei. Omul spune ca a inchiriat un apartament deoarece are doi copii minori (de 3 ani si 1 an si jumatate), fiecare putand fi cazat separat intr-o camera, iar din discutiile purtate la momentul respectiv cu reprezentantii hotelului si din informatiile furnizate pe site-ul unitatii de cazare, reiesea in mod clar ca hotelul are camerele renovate si ca totul era in stare impecabila.

Ajunsa pe litoral, familia bucuresteanului a constatat ca intre camerele din apartament nu erau usi, ca in baie "mirosea insuportabil de la canalizare" si ca, desi hotelul anunta ca se fac activitati pentru copii, jucariile lipseau cu desavarsire. Reprezentatii hotelului Victoria au aratat ca o parte din aceste nemultumiri le-au fost aduse la cunostinta cu o zi inainte de terminarea sejurului "pana la acel moment neexistand nicio reactie negativa in raport de conditiile de cazare oferite". Hotelul i-ar fi propus turistului sa-l mute in alta camera, dar acesta a refuzat aratand ca a doua zi pleaca si a cerut restituirea pretului achitat. Judecatorii au decis ca hotelul trebuie sa restituie suma de 3.888 de lei catre reclamant.

DIN ACEEASI CATEGORIE...
albeni
comentarii
Adauga un comentariu
Adauga comentariu

Nume*

Comentariu

Trimite

ULTIMA ORA



DIN CATEGORIE

  • TOP CITITE
  • TOP COMENTATE